ביטול הזמנה
- לא ניתן לבטל או לבצע שינויים בהזמנה לאחר שליחתה וקבלת מייל אישור. על הלקוחה לבחון ולבדוק את תכולת החבילה המוזמנת בקבלתה.
- כיוון שהמוצרים הנמכרים באתר ניתנים לפתיחה באופן אשר לא מותיר סימן ביחס לפתיחתם, לא ניתן לבטל הזמנת מוצר או לבצע החזרת מוצר שסופק ללקוחה כנגד זיכוי כספי (חלקי או מלא) שלא מחמת פגם במוצר, אלא אם חלה על החברה חובה חוקית לעשות כן, כאמור בהוראות סעיף 2(ב2) לחוק הגנת הצרכן התשמ"א-1981.
- לא ניתן לבצע החלפות מוצרים.
- במקרה שהחברה תהיה מחויבת לפי הוראות הדין לבטל עסקה עבור לקוחה המבקשת לבטל עסקה בטרם קיבלה את המוצר, החברה תהא רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם, וכן בנוסף לדמי הביטול האמורים, במקרה שבו המוצר הועבר לחברת שילוח לטובת שליחתו ללקוחה, עלויות החזרת המוצר מחברת השילוח חזרה לחברה יחולו על הלקוחה וינוכו מהסכום שיושב לה.
