1. כללי

   1. אתר האינטרנט www.noomofficial.com (להלן: "האתר"), הינו אתר האינטרנט הרשמי של NOOM, המספק, בין היתר, מידע אודות המוצרים והשירותים המסופקים על ידי החברה (כהגדרתה להלן) ועוד (להלן: "המוצרים").
   2. האתר הינו בבעלות, בתחזוקתה והפעלתה השוטפת של חברת נעם לייפסטייל בע"מ, ח.פ: 516683810 (להלן: "מפעילת האתר" או "החברה").
   3. גלישה באתר והשימוש בו, לרבות מילוי טפסים אלקטרונים באתר ו/או ביצוע הזמנה של אי אילו מן המוצרים או השירותים הניתנים על ידי האתר, מהווה את הסכמת המשתמשת לכל ההוראות והתנאים המופיעים בתקנון זה, ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות, ולא תהיה למשתמשת ו/או למי מטעמה, כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין כנגד האתר ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליהם ו/או מי ממנהליהם ו/או מי מטעמם בקשר לתקנון זה.
   4. תקנון זה מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
   5. מפעילת האתר עשויה לכלול באתר קישורים לאתרי אינטרנט של צדדים שלישיים (להלן: "האתרים המקושרים"). מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מטעמה אינם אחראים על האתרים המקושרים ועל המידע המופיע בהם, לרבות על תוכנם, נכונותם ולחוקיותם. כל כניסה ו/או שימוש לאתרים המקושרים הינם על אחריותה הבלעדית של המשתמשת.

2. תנאי השימוש באתר

   1. ניתן לעשות שימוש באתר ובתכניו אך ורק לצורך קבלת מידע ו/או כדי להזמין באמצעותו את המוצרים, ואין לעשות בהם כל שימוש למטרות מסחריות או כל שימוש אחר שאינו שימוש לצרכים פרטיים. לתשומת לבך, תכני אתר זה לא ייחשבו ל"הצעה" בלתי הדירה למכירת המוצרים. הזמנה של לקוחה תיחשב להצעה, וקיבול ההצעה האמורה יבוצע בידי החברה והכל בהתאם ובכפוף לתנאי תקנון זה.
   2. המידע המוצג באתר ו/או כל חלק ממנו כפוף לזכויות קניין רוחני של החברה (בין אם רשומות או שאינן רשומות), לרבות זכויות יוצרים ועוד. המשתמשת באתר ו/או במוצרים מתחייבת להשתמש במידע באתר לשימושה האישי בלבד, ולא להעתיק, לצלם, לשכפל, למכור, להפיץ, לפרסם את המידע באתר ו/או במוצרים ו/או לשנות את המידע כאמור ו/או חלק ממנו, ללא הסכמה מראש ובכתב של מפעילת האתר, למעט אם אלו נעשים לצורך אישי ובלתי מסחרי.
   3. מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מטעמה אינם אחראים לנזק מכל מין וסוג שהוא אשר יגרם כתוצאה משימוש באתר ו/או מניסיון לשימוש כאמור, לרבות שימוש לצרכי קבלת מידע ו/או הזמנת השירותים, ולמשתמשת לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מטעמה בקשר עם האמור. 
   4. מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מטעמה, אינם אחראים לכך שהשרת, אשר באמצעותו עובד האתר, יהיה נקי מווירוסים או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של המשתמשת באתר.
   5. מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מי מטעמה, לא יישאו באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי המשתמשת באתר או כל גורם אחר שאינו בשליטתה.
   6. מפעילת האתר עושה הכול כדי שהמידע המופיע באתר יהיה נכון ומדויק ככל הניתן, אולם המידע אינו מתיימר להוות ניתוח שלם, מלא או מפורט, וייתכן כי המידע הינו כללי בלבד וחלקי.
   7. מפעילת האתר שומרת על כל הזכויות לתקן, להתאים, להחליף ו/או לשנות את תכני האתר בכל עת, וכל תיקון, התאמה, החלפה ו/או שינוי כאמור יהיו שרירים ותקפים בתאריך פרסומם באתר.
3. הזמנת המוצרים
   
   1. ניתן להזמין או לרכוש את המוצרים, באמצעות האתר, בכפוף להתקיימות התנאים המצטברים המפורטים להלן:

• המשתמשת הינה כשירה לבצע פעולות משפטיות מחייבות;
• למשתמשת מלאו שמונה-עשר (18) שנה לפחות;
• ברשות המשתמשת כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצוינות להלן: [ויזה, מאסטרקארד וישראכרט];
• המשתמשת אישרה כי ההזמנה מתבצעת בהתאם לתנאי תקנון ז .

1. ביצוע ההזמנה יתבצע באמצעות הזנת פרטי הרכישה באתר, סדרת הוראות באתר תדריך את הלקוחה בתהליך ביצוע ההזמנה. 
2. ניתן לבצע הזמנות באתר בכל עת. שירות ומשלוח ניתנים בשעות העסקים הרגילות.
3. הזמנת המוצרים באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי הנושא את שם הלקוחה בלבד. לא תתאפשר השלמת ההזמנה באתר ללא הזנת פרטי כרטיס האשראי. כל מחזיקי כרטיסי אשראי נתונים לבדיקות אימות והרשאה בידי מנפיק כרטיס האשראי. אם מנפיק הכרטיס שבאמצעותו שילמה לקוחה אינו מתיר ביצוע תשלום, מכל סיבה, בין מראש ובין לאחר תשלום, החברה לא תישא באחריות לכל עיכוב או אי-מסירה של מוצרים.
4. החברה נוקטת זהירות סבירה על מנת לוודא שכל הפרטים, התיאורים, ותמונות המוצרים המופיעים באתר נכונים במועד שבו המידע הרלוונטי הוזן למערכת; אולם, בכפוף לדין החל, החברה אינה מתחייבת לכך שפרטים, תיאורים, ותמונות כאמור של מוצרים הם מדויקים, מלאים, מהימנים, עדכניים או חפים משגיאות.
5. המוצרים המתוארים באתר, וכל דוגמיות שלהם שהחברה עשויה לספק ללקוחה, מיועדים לשימושה האישי בלבד. לקוחות אינן רשאיות לעשות כל שימוש שאינו שימוש פרטי במוצרים, לרבות למכור או למכור שנית כל מוצר ממוצרים אלה, או דוגמיות שלו, ולחברה הזכות לנקוט בכל פעולה שמטרתה למנוע הפרה של תנאים ותניות אלה, בכפוף לכל דין.
6. בביצוע הזמנה הלקוחה מאשרת כי היא יודעת שהמוצרים מיוצרים על ידי ג'י וי קוסמטיקס בע"מ ח.פ. 513550897 ("היצרן"). היצרן הינו הנציג האחראי מטעם משרד הבריאות של המוצר ובכל הנוגע אליו. 
7. למידע בנוגע לאלרגנים במוצרים, נא עייני בתווית ובמידע המסופק עם כל מוצר לפני השימוש. האחריות לשימוש במוצרים היא על הלקוחה בלבד ובכל מקרה של ספק מומלץ להיוועץ באיש מקצוע. 
8. החברה אינה מתחייבת למגוון מוצרים מכל מין או סוג. החברה אינה מתחייבת לכך שכל המוצרים המפורסמים באתר זה קיימים בפועל במלאי בכל עת. החברה רשאית לגוון את המוצרים שבנמצא לפי שיקול דעתה הבלעדי. מוצרים מוצגים באתר למטרות המחשה בלבד.
9. כל המוצרים, המחירים ותנאי המשלוח נתונים לשינוי לפי שיקול דעתה הבלעתי של החברה.
10. לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח ללקוחה דוא"ל המאשר את קבלת ההזמנה הכולל סיכום של ההזמנה, מחירים, דמי משלוח. אם לא מתקבל אישור הזמנה, וכן לכל שאלה ביחס להזמנה שבוצעה או בעת ביצוע הזמנה ניתן ליצור עם החברה קשר ב- dm@noomofficial.com.
11. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל הזמנה באופן חלקי או מלא בשל איזו מהנסיבות הבאות: מוצר לא במלאי או לא זמין; חוסר אפשרות לעבד את התשלום; אין אפשרות לשלוח לכתובת שנמסרה; ביטול עקב בקשת לקוחה; הפרת תנאי ותניות האתר, או מדיניות הפרטיות או כל דין.
12. אם הזמנה מבוטלת, יישלח ללקוחה דוא"ל שיסביר את הסיבה לביטול והלקוחה לא תחויב בגין הזמנה שבוטלה.

4.משלוח 

1. כל ההזמנות מטופלות ונשלחות בימי עסקים בישראל (ראשון עד חמישי, לא כולל ערבי חג וחג).
2. הזמנות שנקלטו במערכת ביום עסקים יטופלו תוך יום עסקים נוסף. כל הזמנה שנכנסה בימים שאינם ימי עסקים יטופלו תוך 2 ימי עסקים .
3. הזמנות שיקלטו בימים שאינם ימי עסקים יטופלו ביום העסקים הבא .
4. אין באפשרותנו לשלוח הזמנות לכתובת שהיא תא דואר.
5. דמי משלוח יחולו על הלקוחה והם מצוינים בנפרד על גבי טופס ההזמנה. החברה לפי שיקול דעתה הבלעדי רשאית לקבוע שלא יחולו דמי משלוח עבור רכישות מעל סכום מסוים אשר יכול להשתנות מעת לעת.
6. זמן מסירת המשלוח ללקוחה עד 5 ימי עסקים (לא כולל יום העסקים בו נקלטה ויום העסקים בו טופלה ההזמנה) אלא אם החברה תודיע ללקוחה, במסגרת התקופה האמורה, על כך שהמוצרים שהוזמנו (או חלקם) אינם זמינים, לרבות באופן זמני. 
7. אספקת מוצרים על ידי חלוקת משלוחים הנה בתחומי ישראל בלבד וכפופה לנגישות סבירה (תשתיות, הגבלות ביטחוניות וכיוצ"ב). המועדים הנזכרים לעיל מצוינים בהתאם למצבי השגרה, ויתכנו עיכובים במועדי המסירה עקב מצב ביטחוני, סגרים, מגפות, תקופת מבצעים או אירועים שאינם בשליטת החברה ו/או חברת ההפצה.
8. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מפעילת האתר ו/או החברה ו/או מי מטעמן לא יהיו אחראים לכל נזק בגין איחור ו/או עיכוב שנגרמו כתוצאה מכוח עליון, צד שלישי ו/או נסיבות או אירועים שאינם בשליטתם.